Branding – Wycena i budowanie marki od kuchni

Krzysztof Czubak
  • 0
  • 240

Wbrew ogólnej opinii, tworzenie marki nie polega na zaprojektowaniu ciekawego logo czy ładnej identyfikacji wizualnej. 

Projektowanie marki polega na stworzeniu pewnego przeświadczenia w umysłach Twoich klientów na temat tego co sprawia, że jesteś inny, wyjątkowy, godny zapamiętania i warty swojej ceny. 

To przeświadczenie buduje się w oparciu o doświadczenia z Twoją marką. To jak wyglądasz, jak się komunikujesz, jak zapakowane są Twoje produktu, w jaki sposób jesteś inny i unikalny sprawia, że Twoi klienci wyrabiają sobie konkretne zdanie na temat tego kim jesteś i co sobą reprezentujesz.

Pomyśl o tym jak o poznaniu nowej osoby. Zanim zdążysz powiedzieć “cześć”, automatycznie budujesz sobie przeświadczenie na temat tego czego możesz się po niej spodziewać w zależności od tego jak wygląda, jak się rusza, w co jest ubrana czy co ma przy sobie. Podobnie jest z markami. 

W zależności od tego jak Twoja marka będzie się prezentować i zachowywać możesz zbudować przeświadczenie, że jesteś marką innowacyjną i ekskluzywną (Apple), marką rodzinną i rozrywkową (McDonalds) czy marką energiczną i odważną (Nike). Każdy, nawet jednoosobowa firma już od pierwszego kontaktu z klientem tworzy w jego umyśle jakieś przeświadczenie na temat firmy. Tworzy markę i może to robić podobnie jak Nike czy Apple. 

Jak? 

Przede wszystkim, musisz być autentyczny. 

Autentyczna marka

Najważniejsze jest aby marka była autentyczna. Czyli nie próbowała przypodobać się klientom na siłę i udawać kogoś, kim nie jest. Ile razy widziałeś firmę szczycą się innowacją podczas gdy ich strona www wyglądała jak lata ‘90 zeszłego stulecia? Kiedy autentyczna marka mówi, że innowacja jest dla niej ważna, klient widzi to na stronie, w obsłudze klienta i na każdym kolejnym kroku. MBank chce być postrzegany jako postępowy i nowoczesny bank. Widzę to zarówno w aplikacji, z której korzystam jak i bankowości na komputerze. Wierzę, że mBank jest postępowy i autentyczny. 

Ok. Chcesz być autentyczny. Co teraz? 

Strategia rozwoju autentycznej marki

Pierwszy krok to zbudowanie strategii marki. Nie jest to tak straszne jakby się wydawało ale o tym za chwilę.

Strategia marki jest z jednej strony pomijana przez niemal każdego przedsiębiorcę. Z drugiej strony każdy przedsiębiorca jej potrzebuje czy to w uproszczonej formie czy pełnej. Startegia nadaje działaniom kierunek. Określa co i komu dostarczamy, dlaczego jest to ważne, w jaki sposób jest unikalne, jak to zakomunikujemy itd.

Aby firma budowlana mogła wylać fundamenty i postawić budynek, musi zapoznać się z jego projektem. Z niego dowiedzą się wszystko na temat tego co i jak ma być zbudowane. Zły projekt skończy się złym wykonaniem. Podobnie jest z marką. Musisz mieć strategię jeżeli chcesz to zrobić dobrze.

Opracowanie strategii marki jest skomplikowane ale na szczęście nie musisz się na tym znać osobiście. Doświadczone studia zajmujące się kreacją marki posiadają własne szablony strategii. Każdy jest nieco inny ale wszystkie prowadzą do tego samego. Nie każda marka wymaga pełnej strategii. Wiele zależy od sytuacji firmy oraz jej celów. 

Agenda naszej strategii marki: 

agenda strategii marki

Masz już strategię? Świetnie! 

Dalej należy określić zakres pracy wymagany do stworzenia marki. Najczęściej kolejnym krokiem jest stworzenie identyfikacji wizualnej. 

Branding (identyfikacja wizualna) 

Na tym etapie, zgodnie z założeniami strategii marki projektowane jest logo, wzór marki, opakowania i wszystkie wymagane elementy, które składają się na identyfikację wizualną.

Największym wyzwaniem, jest trafienie w gusta osób decyzyjnych. Klasyczne myślenie dyktuje, aby identyfikacja podobała się przede wszystkim grupie docelowej, a nie klientowi. Łatwo w ten sposób wybronić się przed negatywną opinią klienta, poprawkami i zawaleniem terminu. W rzeczywistości dobra identyfikacja będzie się podobać zarówno osobie decyzyjnej jak i grupie docelowej.  

Dlaczego?

Trzeba pamiętać, że ludzie nie kupują tego co robisz, a to dlaczego to robisz. Dlatego iPhone’y są tak drogie, pomimo że Samsung produkuje bardziej wydajne urządzenia. Identyfikacja wizualna musi być więc spójna z wartościami, które dzieli firma jak i jej wierni klienci. W związku z tym, to co podoba się grupie docelowej, podoba się też właścicielom i na odwrót. Vide Steve Jobs, Simon Sinek itd. 

Odkrycie właściwego kierunku wizualnego wymaga zaangażowania oraz właściwego procesu. W przeciwnym wypadku narażamy się na wieczne błądzenie, zawalanie terminów, masę poprawek, stratę czasu, niezadowolenie i popsute relacje. 

Na szczęście mamy proces dzięki, któremu nasi klienci są zawsze dumni z końcowego rezultatu! Jeżeli chcesz, wykorzystaj go w swojej firmie. 

W oparciu o strategię marki tworzymy 3 tablice inspiracji odzwierciedlające obrany kierunek (przykłady kilkunastu tablic inspiracji stylistycznych). Tablica wybrana jako wzór dalej służy za kierunek dla 3ch dedykowanych stylescapeów. To takie grafiki prezentujące 3 różne podejścia do logo, zestawienia kolorów, czcionek, kształtów i key visual’i. Z pośród nich wybierasz ten, który służy jako wzór dla całej identyfikacji wizualnej. 

Jak myślisz? Który z poniższych stylescapów został wzorem identyfikacji dla Pragmatic.Studio? 🙂

 

Przykład stylescape Pragmatic.Studio

Presto! 

Co dalej? 

Strona www/Aplikacja mobilna itd.

W następnej kolejności zgodnie ze strategią marki oraz nową identyfikacją wizualną należy przygotować ekosystem marketingowy. Czyli stronę internetową, sklep e-Commerce, aplikację mobilną, proces sprzedaży i doświadczeń klientów, kampanie reklamowe itd. Zakres pracy zależny jest od rozmiaru i typu firmy. Dla przykładu:

Mikrofirmy:

Dla mikrofirm najczęściej 

  • przeprowadzamy warsztaty z potrzebnymi elementami strategii marki
  • opracowujemy podstawowy branding
  • przygotowujemy stronę firmową
  • uruchamiamy stałą promocję Google Ads/Social Media oraz działania SEO

To wystarczy aby zapewnić firmie dobry start i przypływ klientów. Przeważnie inwestycja zwraca się 3-6 miesięcy od rozpoczęcia promocji.

Dla małych i średnich firm przeprowadzamy:

  • warsztaty z pełnej strategii marki
  • pełny branding (identyfikacja wizualna wraz z logo, księgą znaku, key visual oraz elementami marki)
  • rozbudowane rozwiązanie www, platformę bądź aplikację
  • materiały wizualne dla firmy i jej partnerów strategicznych
  • wprowadzamy proces optymalizacji konwersji maksymalizując skuteczność

Przeważnie inwestycja zwraca się 2-4 miesiące od uruchomienia promocji. Im większa skala, tym większy zwrot tym szybciej odzyskujemy inwestycję.

Dalsze działania:

Naturalnie to nie wszystko. Po zbudowaniu i wdrożeniu strategii marki, nowej identyfikacji wizualnej, ekosystemu marketingowego, przechodzimy do działań ciągłych. O markę należy dbać, rozwijać ją zgodnie ze strategią i pracować nad tym aby zapadała konsumentom w pamięć. Z czasem staje się to nawykiem zespołu tworzącego markę.

Jak wycenić markę oraz identyfikację wizualną:

Na rynku funkcjonują dwa podejścia. 

Klasyczne. Polega na podaniu wyceny stworzenia identyfikacji wizualnej z określoną liczbą elementów. Czyli z góry wiemy ile jest pracy i co ma być stworzone. Wszystko sprowadza się do zaprojektowania identyfikacji w oparciu o brief i wywiad z klientem. Szacowany jest zakres godzinowy, który jest ostatecznie ujęty w propozycji. Tyle. 

Drugie podejście dotyczy wyceny zaprojektowania marki. Czyli zarówno identyfikacji wizualnej jak i przeczucia jakie chcemy u naszych odbiorców wzbudzać. Wycena zaczyna się od konsultacji podczas, której określane są cele rozwojowe. Jeżeli cele są realne i studio ma kompetencje do ich realizacji, najpewniej poda wymagane ramy cenowe. Jeżeli są do przyjęcia, przechodzimy do przygotowania propozycji etapów prac. Po akceptacji etapów przechodzimy do wyceny końcowej. Cały proces wymaga nieco czasu i zaangażowania. Jest jednak niezbędny jeżeli całość ma być przemyślana i wykonana odpowiednio dobrze.

Mam nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie pomocny.

Jeżeli właśnie stoisz przed decyzją przebudowania marki bądź stworzenia zupełnie nowej

Jeżeli chcesz rozwijać swoją markę ale czujesz się nieco zagubiony/a i nie wiesz jakie decyzje podjąć, umów się ze mną na darmową konsultację. Pomogę Ci namierzyć cele i wyjaśnię jak możesz podejść do ich realizacji 🙂

Wybierz termin konsultacji


Krzysztof Czubak
Fascynuję się ludzką naturą i procesami decyzyjnymi. Pomogłem stworzyć kilka lokalnych i międzynarodowych startupów, które odniosły sukces. Prowadzę Pragmatic.Studio, uwielbiam jeździć na desce snowboardowej, latać na paralotni i podróżować.
Subscribe
Powiadom o
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments

Przeglądaj pozostałe artykuły

Korzystając z naszej strony, akceptujesz nasz regulamin. Oświadczasz, że jesteś świadomy używania przez nas plików cookie i podobnych technologii w celu ulepszania i dostosowania treści oraz analizy ruchu.
Korzystając z naszej strony, akceptujesz nasz regulamin. Oświadczasz, że jesteś świadomy używania przez nas plików cookie i podobnych technologii w celu ulepszania i dostosowania treści oraz analizy ruchu.